中新网福建新闻11月27日电 (夏钟)厦门市泊车设备开发运营主体、厦门市政集团开发公司部属空间公司(简称“空间公司”)日前举行以“聚集泊车身边事，服务大众零间隔”为主题的市民服务日主活动，听民意汇民智，提高泊车服务水平。

  活动招引了很多市民车主和空间公司的协作商户代表参加，拓展空间公司与市民的沟通途径，拉近了与用户的间隔，逐渐提高公司的服务水平。

  此次活动主要内容有观赏和沟通两个部分。在观赏环节中，市民代表和商户实地观赏了才智泊车办理中心——信息中心。才智泊车办理中心是集数据统计剖析、车场长途集控、市民在线服务为一体的归纳服务中心，配有专业运管团队，以“厦门市政泊车才智办理龙凤之姿”为信息技术支撑，长途集控办理泊车场，并经过24小时服务热线电话，实时为市民答疑解惑。

  在沟通环节中，空间公司有关担任人就泊车服务问题与市民及商户进行了深入探讨，并听取与会人员的名贵主张和定见。

  市民代表陈先生对记者说，经过一系列互动沟通，咱们对整个厦门市的静态交通规划和建造有了更全面的了解。

  “新能源车充电免费泊车时长能否恰当延伸？”“可否和谐有关部分处理地上泊车场的树叶坠落问题？”“怎么保持车场环境洁净整齐？”在沟通环节中，市民代表经过亲身经历，反映了一些与泊车相关的问题和主张，空间公司有关担任人细心记载，细心倾听，谦逊担任的情绪和及时高效的工作作风，遭到在场市民代表的认可。

  据了解，在日常大众诉求工作中，空间公司与市民已树立杰出联系，并从他们的反应中屡次获取建造性定见。

  空间公司现在已树立服务热线、微信小程序等大众诉求反应途径，树立诉求定见回复批阅准则，清晰大众诉求件及市民来信的回复职责部分、保证时效及通明批阅机制，保证“事事有回应、件件有执行”。

  空间公司担任这个的人说，在未来发展中，空间公司将继续以民生为导向，继续重视市民车主的定见，强化标准化精细化服务形式，继续提高便民泊车服务质量。(完)