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持续优化经办服务流程山东人社不断擦亮“温暖社保、真情服务”品牌

时间:2023-12-31 来源:开云网页版在线登录

  山东省委宣扬部8日举办“山东这十年”系列主题新闻发布会第七场,介绍党的十八大以来山东工作和社会保障工作情况。山东省人力资源和社会保障厅养老稳妥处负责人孙栋表明,这十年山东人社部分在推进社保经办服务方面,不断擦亮“温暖社保、真情服务”品牌。

  山东执行国务院“放管服”变革要求和省委省政府“一次办妥”变革要求,减资料、减时限、减跑动,持续优化经办服务流程,推进事务事项标准化,一致标准全省170余项社保经办服务事项。推行奉告承诺制,用一纸奉告承诺书代替无收入证明等原始证明资料,让养老稳妥个人账户支取、工伤稳妥待遇核定付出等高频事项不再繁琐,有用简化流程,提高就事效率。

  在线下大厅推行归纳柜员制,十年前的“分窗受理、分类服务”变为现在的“一窗受理、归纳通办”,大众就事体会全面晋级。将“居民养老稳妥待遇申领”等事项下放底层途径和银行网点,打造“便民服务圈”,完成“就近可办”。拓展“网上办”“掌上办”服务途径,对接全国社保公共服务途径、省级政务服务途径和“爱山东”APP等各类政务服务途径,完成“企业养老稳妥联系搬运接续”等27个高频事项“跨省通办”,“企业员工参保挂号”等21个高频事项“全省通办”,“个人参保缴费证明查询打印”等9个事项“全省通查”。

  社会稳妥信息体系由“各地涣散”变为“省级会集”,有力推进社保经办服务全流程向数字化智能化转型。为推进全民参保,山东省人力资源和社会保障厅展开大数据比对剖析,精准筛查出中止缴费人员、参保未缴费人员和未参保人员“三类人员”,并合作“社保方针你我他”宣扬活动,完善参保缴费办法,引导和促进大众接续缴费或参保缴费,实在保护大众社保权益,到2021年末,山东省员工养老稳妥参保率已逾越95%。

  跟着我国城镇化的加快速度进行开展,人员活动频频,稳妥联系搬运接续渐渐的变成为社保经办服务中的杰出对立,撤销员工养老稳妥联系搬运接续,改由人社部分在员工退休前自动施行事务归集,不再需求员工和参保单位参加,实在处理了此项事务环节多、流程长、两地跑等问题,估计全省每年能够为近30万企业员工减轻后顾之虑。

  针对退休人员收取待遇资历认证难问题,山东全面推行“静默认证”,建立社保待遇资历大数据认证途径,依托人社范畴的数据资源,整合公共数据资源,构建智能化大数据认证体系,完成社保待遇资历认证“零跑腿”“免打扰”,社保待遇“免申即享”,全省“静默认证”率均匀到达90%以上,惠及全省超越2400万社保待遇收取人员。

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